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SERVICES DE SOUTIEN

Nos services de soutien comprennent deux plans. Vous pouvez donc sélectionner le niveau qui convient pour votre entreprise. Nos plans ont pour but de fournir le soutien nécessaire afin d'assurer une performance optimale du logiciel AMS, d'augmenter votre productivité et de maximiser l'efficacité de nos solutions.

PLAN STANDARD

L'accès à notre soutien technique devrait faire partie intégrante de votre plan de réussite. Notre plan Standard vous est proposé sur une base annuelle et vous permet de bénéficier de l'expertise et des services de notre équipe technique cinq étoiles.

PLAN ENTERPRISE

Ce plan garantit le même accès à notre équipe technique et à notre plateforme de soutien. De plus :

Disponibilité fiable

Puisqu'AMS est continuellement en train d'améliorer ses logiciels en investissant constamment dans le développement, votre ENTERPRISE plan vous assure d'être toujours à l'affût et de travailler avec les versions les plus récentes de nos produits. Ce plan garantit des mises à jour semestrielles qui améliorent l'efficacité et la fiabilité de nos différentes solutions, et qui rendent disponibles nos plus récentes fonctionnalités.

Priorité

La résolution rapide des problèmes critiques éventuels, l'accès à nos ressources techniques les plus compétentes et le dépannage sont des atouts majeurs lorsque vous assurez la pérennité de votre entreprise. Le ENTERPRISE plan priorise aussi votre entreprise au niveau de l'installation des nouveautés dès que celles-ci sont disponibles.

Visibilité budgétaire

Le ENTERPRISE plan facilite la planification budgétaire en stabilisant votre prime annuelle sur une période de trois ans, à mesure que votre entreprise et votre solution AMS se développent ensemble. Aussi, ce plan vous accorde automatiquement des rabais exclusifs sur les tarifs des modules optionnels, des mises à niveau et de la formation.

ASSOCIATIONS ET ACCRÉDITATIONS

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